滿意度提升 | “傾聽心聲,共馭未來”——中汽股份召開2025年乘用車客戶座談會
2025-12-11
0
為深入踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,構(gòu)建高價值合作伙伴關(guān)系,近日,中汽股份成功舉辦了“傾聽心聲,共馭未來”乘用車客戶座談會。中汽股份領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人出席交流活動。

座談會伊始,中汽股份試驗管理部首先就智能網(wǎng)聯(lián)汽車試驗場新建道路以及試驗準(zhǔn)備區(qū)新增設(shè)施與管理要求進(jìn)行介紹,優(yōu)化服務(wù)流程,致力于為乘用車客戶提供更先進(jìn)、更高效、更規(guī)范的測試環(huán)境。
交流環(huán)節(jié),來自吉利汽車、奇瑞汽車、小米汽車、理想汽車、廣汽集團(tuán)、洛軻智能、蔚來汽車、沃爾沃汽車等知名乘用車企業(yè)代表,就測試流程優(yōu)化、試驗設(shè)施體驗、技術(shù)支持響應(yīng)質(zhì)量以及住宿、餐飲、運動休閑等生活配套各方面內(nèi)容,提出了寶貴的意見與建議。中汽股份各部門負(fù)責(zé)人對客戶關(guān)注的問題進(jìn)行了一一解答,現(xiàn)場氛圍熱烈。

中汽股份總經(jīng)理張子鵬強(qiáng)調(diào),客戶建議是驅(qū)動公司持續(xù)創(chuàng)新升級的核心動力。他指出,中汽股份始終將 “持續(xù)聆聽需求、快速響應(yīng)訴求、攜手共謀發(fā)展” 確立為常態(tài)化工作準(zhǔn)則,把 “以客戶為中心” 的理念深度融入服務(wù)體系構(gòu)建與核心能力建設(shè)的全流程各環(huán)節(jié)。未來,公司期待與全體合作伙伴攜手并肩、聚力同行,共同助推中國汽車產(chǎn)業(yè)研發(fā)測試水平邁向新高度。

此次客戶座談會的成功舉辦,不僅暢通了中汽股份與客戶的溝通渠道,更凝聚了發(fā)展共識、深化了合作信任。未來,中汽股份將繼續(xù)秉持 “傾聽客戶心聲,共馭產(chǎn)業(yè)未來” 的理念,以更優(yōu)質(zhì)的試驗技術(shù)服務(wù)賦能汽車產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,共同書寫合作共贏的新篇章。